Berichten

Je hebt de knoop doorgehakt en bent tot de conclusie gekomen dat er echt een nieuwe WordPress website moet komen. Of dat je huidige site geüpgraded moet worden naar een betere versie. Maar dan… je gaat googelen op ‘WordPress webdesigner’ of ‘internetbureau’ en komt duizenden resultaten tegen. Hoe kies je nu de beste? Uiteraard zegt iedereen van zichzelf dat hij heel erg goed is. Voordat je contact opneemt is er al een aantal mogelijkheden dat een selectie makkelijker maakt. Het zijn simpele zaken, maar als je deze helder hebt kun je gericht verder gaan vragen.

  • Zoek je een lokale webdesigner, voeg dan je plaatsnaam toe aan je zoekopdracht. Dit is geen garantie voor succes, maar vergelijk de contactgegevens op de website met je woonplaats en je kunt deze afvinken.
  • Zoek je een prachtig design of een functioneel ontwerp waar je geld mee verdient? Bekijk hiervoor het portfolio van het bedrijf en kies wat jouw voorkeur heeft.
  • Zoek je specifiek een webdesigner die met WordPress werkt? Voeg dit dan ook toe aan je zoekopdracht.

Als je bovenstaande doorvoert bekijk daarna op je gemak de websites van een aantal websitebouwers. Klik door de websites, bekijk het portfolio en test een aantal websites uit het portfolio via bijvoorbeeld GTMetrix.com. Een webdesigner die zelf een trage website heeft zal zich namelijk ook niet druk maken om de snelheid van jouw website is mijn idee. En jij gaat toch voor het beste?

Gtmetrix test je website

Bekijk ook de recensies die gegeven zijn. Dit is uiteraard niet altijd geheel objectief, maar je kunt er wel een redelijk beeld mee opbouwen van hoe klanten over dit internetbureau denken.

Zelf krijg ik veel klanten die specifiek op zoek zijn naar WordPress webdesign en niet naar bijvoorbeeld Joomla. Mijn idee hierachter is dat een bedrijf meestal maar heel goed kan zijn in 1 systeem en zodra er meerdere systemen om de hoek komen, het van alles een beetje gaat worden. Dit hoeft uiteraard niet zo te zijn, maar de ervaring leert dat het vaak wel het geval is.

Je hebt nu je eerste selectie gemaakt. Hoe nu verder? In deze blog vind je 10 tips over vragen die je aan je webdesigner kunt stellen. Het mooie van deze methode is dat je nog niet eens direct een afspraak hoeft te maken, je kunt deze vragen ook mailen na een telefonische kennismaking. Dus deze methode bespaart je ook nog eens tijd en uiteindelijk kom je tot het beste resultaat.

Een belangrijk punt waar ik zelf erg aan hecht is de klik met de klant. Als ik als webdesigner na de kennismaking al een gevoel heb dat wij niet bij elkaar passen, dan geef ik dit ook direct aan. De ervaring heeft helaas geleerd dat ondanks de allerbeste bedoelingen van beide zijden het nooit de perfecte samenwerking zal worden die nodig is voor de allerbeste website. Neem dit ook zeker mee in je keuze is mijn advies.

Maar hoe bepaal je nu wat voor jou de beste webbouwer is? Ik help je graag op weg met een aantal vragen die je kunt stellen waarmee de keuze voor jou waarschijnlijk makkelijker gaat worden.

1. Wie krijgt de rechten van de website?

Regelmatig krijg ik vragen van mensen via mijn website van mensen die problemen hebben met het huidige internetbureau waar zij de website hebben laten bouwen. Waarom? Er is op enig moment onenigheid ontstaan en de klant wil weg, maar het internetbureau wil hier om uiteenlopende redenen niet aan meewerken. Rechten websiteIk ga hier verder geen oordeel over geven, voor mij is het simpel, als een klant betaald heeft en hij/zij wil weg dan werk ik daar 100% aan mee. Ik kan eigenlijk ook geen reden bedenken waarom ik dit niet zou doen.

Het blijkt dus uit de praktijk dat het echt belangrijk is om te weten wie de rechten op de website krijgt na de oplevering. En niet alleen op de website zelf, maar ook op alle content. Want wat heb je aan een website zonder content? Het is mij bekend dat je bij partijen als KPN Websitecoach en DTG na afloop van je contractperiode wel weg kunt, maar dat alle content in hun bezit blijft. Dan heb je dus honderden of misschien duizenden euro’s geïnvesteerd in…? Juist, niets!

Zorg dus altijd dat de content op jouw beste WordPress website jouw eigendom wordt en zo niet, ga op zoek naar een andere partij. Dat is mijn advies.

2. De beste WordPress website is responsive

Nu ga je waarschijnlijk lachen. Voor jou is het logisch dat een nieuwe WordPress website automatisch responsive is. Geloof mij, er zijn echt partijen die nog steeds websites opleveren die simpelweg niet responsive zijn of door middel van een WordPress plugin als WP-Touch responsive gemaakt worden. Dit is echt heel erg onwenselijk, mobiel wordt steeds belangrijker. Heb jij een beeld van het aantal bezoekers op je website die via tablet of mobiel binnenkomen op je website? Handig om eens na te kijken in Google Analytics mocht je hier niet van op de hoogte zijn.

Responsive webdesignDan nog, mocht een groot deel via de desktop je website bezoeken, Google heeft aangekondigd vanaf 2018 (onbekend wanneer precies), de mobiele website leidend zal worden voor de indexatie van je website. Een extra reden dus om na te vragen hoe het zit met de responsive versie van je nieuwe website.

Een website die niet responsive is, daarvan is elke euro die je erin investeert er 1 teveel.

3. Hoe zit het met de vindbaarheid van mijn website?

Een website in WordPress bouwen is op zich geen hogere wiskunde. Als je geen rekening houdt met Call To Actions, responsiveness, laadsnelheid of conversie dan is het voor bijna iedereen te doen. En dan kan het er misschien ook nog wel redelijk uitzien. Hierin zie je dus echt het verschil tussen een professionele webbouwer en een hobbyist die voor een paar honderd euro ondernemers denkt te helpen. Een heel simpele tip om te checken of je website vindbaar is, is het intikken in google van site:jewebsite.nl Hier kun je bekijken of je website geïndexeerd is.

Vraag vooral door. Wie schrijft de teksten voor je website, hoe wordt bepaald wat goede zoektermen zijn om over te schrijven, wat wordt er gedaan met de tools van Google zoals Google Mijn Bedrijf en Google Search Console? Dit zijn echt basistools waarmee je website gekoppeld moet zijn om überhaupt gevonden te gaan worden. En ja, ik kom echt heel veel websites tegen die hier niet aan gekoppeld zijn.

Vraag door en laat je niet afschepen met ‘dat regelen wij’.

4. Hoe ziet het ontwikkelproces eruit?

Als ik een website ontwikkel zet ik altijd eerst een framework neer waarna de klant hier zelf ook toegang toe heeft. Dit voorkomt dat van beide kanten teleurstellingen en verkeerde verwachtingen ontstaan én je werkt samen met je webbouwer naar de allerbeste website. Ik zou het zelf heel vervelend vinden als ik een website voor jou bouw en als deze klaar is ik deze aan jou presenteer. Vervolgens denk jij, dit is helemaal niet wat ik voor ogen had! Dus is het in mijn ogen beter om tijdens de ontwikkeling al feedback te kunnen geven op het ontwerp en de indeling, dit voorkomt vertraging en onnodige ontwikkeltijd.

Trello voor webdesigners

Trello een fijne gratis projectmanagementtool

Heeft dit dan geen nadelen? Zeker wel. Soms krijg ik feedback op zaken die nog niet klaar zijn, dat is niet altijd even leuk. Maar nog steeds ben ik ervan overtuigd dat dit de beste manier is om de allerbeste website te ontwikkelen. Vraag dus of je mee mag kijken of op afgesproken tijden feedback kunt aanleveren. Voorkom nare verrassingen en onnodig meerwerk. Mijn manier is vast niet de allerbeste, maar hier zijn diverse varianten op te bedenken.

Laat je niet verrassen door een website die niet voldoet aan je verwachtingen.

5. Wat gebeurt er na de oplevering?

Het ontwikkelproces van een website kan behoorlijk intensief zijn. Richting de oplevering heb ik bijna dagelijks contact met mijn klanten en zorgen we samen voor de puntjes op de i. Soms is het na live-gang van de website opeens ook vreemd stil. Maar dat went kan ik je vertellen uit ervaring ;-) Maar wat gaat er daarna gebeuren? Dit is natuurlijk mede afhankelijk van de keuzes die je vooraf gemaakt en besproken hebt.

Wat ik zelf bijna altijd doe is een aantal korte filmpjes maken van de website van de klant voor de meest basale wijzigingen zoals het aanpassen van de teksten. Ook het eventueel toevoegen van nieuwe pagina’s leg ik uit en alle zaken die hierbij horen. Afhankelijk van of de klant kiest voor website-onderhoud door Lamper Design zal ik ook het updaten van WordPress en plugins kort uitleggen. Een klant kan er ook voor kiezen om de SEO te blijven monitoren tegen een maandelijks tarief en daarop de website bij te sturen.

Diverse opties dus waarvan het handig is om deze voordat je akkoord gaat met een offerte helder te hebben. Vraag ook hierover door, wat gebeurt er voor welk tarief en wat zijn de gevolgen als je dit allemaal niet wilt.

Zorg dat het helder is wat er gebeurt met de website als deze opgeleverd is. Wie gaat wat doen tegen welk tarief?

6. Waar wordt de website gehost?

Hosting is een essentieel onderdeel van een geoptimaliseerde website. Ik host al mijn klanten zoals je misschien weet bij Managedwphosting. Waarom? Zij bieden kwaliteit en zijn gespecialiseerd in WordPress hosting. Ik kan bij hen niet alleen terecht voor hosting, maar zij bieden ook actief ondersteuning bij WordPress-gerelateerde problemen. Is het dan helemaal niet mogelijk om via jouw huidige hosting te hosten? Jawel, maar hiervoor geldt wel een meerprijs. Het kost mij namelijk meer werk om te zorgen dat de website hier kan draaien en vaak is het ook zoeken hoe alles in elkaar steekt.

Als je verplicht wordt om bij de webbouwer te gaan hosten is dat op zich vreemd. Zoals hierboven beschreven, het is niet verplicht maar ik raad het wel aan, maar de keuze ligt uiteindelijk bij jou als klant.

Zorg dat je helder hebt waar je website gehost wordt en wat de kosten hiervoor zijn.

Conclusie

Als je een antwoord op de bovenstaande vragen hebt kun je naar mijn idee een veel betere keuze maken of een webdesignbureau geschikt is voor het maken van jouw website of niet. Kun je dan nergens meer tegenaan lopen of is het dan 100% een succes? Nee helaas is het niet zo simpel. Maar het geeft je wel handvatten.

Te vaak hoor ik van klanten of relaties dat ze heel snel benaderd werden door een hele aardige accountmanager die overal een antwoord op had en eigenlijk geen problemen zag in hetgeen de klant graag wilde. Mag ik je een tip geven? Daar worden accountmanagers op getraind. Op het moment dat jij je handtekening zet zit je eraan vast en is de accountmanager niet langer jouw contact, deze moet door naar het volgende slachtoffer. Jij krijgt of contact met een stagiair of met de office manager, direct contact met degene die aan jouw website werkt is vaak niet mogelijk. En ja, ik chargeer, maar helaas is dit de ervaring van veel van mijn klanten.

Ik wil met deze blog je niet bang maken of je het beeld schetsen dat geen enkele webdesigner te vertrouwen is. Ik wil je alleen behoeden voor een heleboel ellende. En mocht je toch kiezen voor die partij waar het praatje niet helemaal klopte maar de prijs zo gunstig was? Dan wens ik je het allerbeste.

En mocht je overwegen om zelf aan de slag te gaan, dan heb ik deze toegift nog voor je.

 

Deze week een gastblog van Nathan Veenstra van Letterzaken over webbouwers. Waarom heb ik hem gevraagd? Omdat hij als specialist veel te maken heeft met andere webbouwers. Als ik deze blog geschreven zou hebben dan was dat uit het oogpunt van een webbouwer die ervaring heeft met andere webdesigners. Dat zou niet heel onpartijdig zijn, vandaar dat ik gevraagd heb of Nathan dit wilde doen. Bekijk hieronder de 10 dingen die jouw webbouwer minimaal moet adviseren en in kunnen stellen.

Helaas kom ik nog te vaak tegen dat webbouwers niet opleveren wat jij als klant verdient. Dat maakt ze geen slechte webbouwers, maar het is wel een teken dat ze niet goed genoeg naar jou als klant luisteren. In mijn vak als SEO- en conversiespecialist moet ik nog te vaak puinruimen en de hele website weer omgooien, zodat deze gaat doen waar die voor is: geld opleveren in plaats van geld kosten.

Dus: hierbij 10 zaken waar je op moet letten om te bepalen of je met een goede webbouwer in zee gaat.

1. Vragen stellen, veel vragen

Los van welk vak hij of zij uitoefent, zal iedere potentiële partner voor jouw bedrijf eerst in kaart moeten brengen wat jij wilt of nodig hebt. Zeker een webbouwer zal samen met jou in kaart moeten brengen welke doelen jouw website heeft. En vooral: Met welk doel de bezoekers naar jouw website komen. Want juist de bezoeker staat centraal.

Webbouwer stelt vragen

Vragen, vragen, vragen en nog eens vragen dus. Grote kans dat jij namelijk ook nog niet helder hebt wat jouw website moet bereiken. Door de juiste, gerichte vragen te stellen moet een webbouwer dat naar voren halen en jou helpen een passende website te krijgen. En ook als je wél weet wat je wilt, kan een goede webbouwer door kritisch te vragen nog meer uit je website halen voor je.

2. Bepaalde dingen dringend afraden

Tijdens dat vragen zal er een behoorlijk aantal punten aan bod komen. Misschien heb je al wat wensen of ideeën en komen die ook voorbij. Wie weet wil je een enorme foto op de homepagina van je website, een slider/Carrousel of zelfs een hero movie. Een echt goede webbouwer zal kritisch luisteren en je dan dingen afraden. Niet alles draag namelijk bij aan het doel van jouw website. En wat niet bijdraagt, moet weg.

Een webbouwer die jou bepaalde dingen niet afraadt, luistert dus alleen naar jouw wensen en houdt geen rekening met wat jou juist omzet gaat opleveren. Een afrader dus. Een goede webbouwer weet wat niet gaat werken en kan dat ook uitleggen. Vraag er dan ook kritisch naar wanneer de webbouwer het zelf niet onderbouwt.

3. Dringend aanraden van zaken voor jouw website

Andersom zal een goede webbouwer jou ook bepaalde dingen aanraden die je wellicht niet zou willen. Of die je zelf nooit bedacht zou hebben. Een goede webbouwer weet jou te vertellen waarom iets wel of niet werkt voor jouw website. En baseert keuzes op jouw input. Wat voor de ene website werkt, werkt niet per se voor de andere website.

En net als bij het vorige onderwerp geldt: als de webbouwer dit niet kan onderbouwen, is het aan jou om kritisch te vragen waarom deze keuzes gemaakt worden.

Een mooie website levert geen geld op

Deze eerste twee punten hebben voor een belangrijk deel te maken met het uiterlijk van jouw website. Krijg je een enorme headerfoto, een carrousel of een hero movie? Vraag je dan af of het alleen maar mooi is of ook functioneel. Veel mooie dingen leveren namelijk niet per se geld op. Dat geldt vooral ook voor websites: mooi is niet altijd functioneel en een website moet functioneel zijn.

Google Search Console4. Google Search Console koppelen

Voor onderhoud en optimalisatie van jouw website is Google Search Console onmisbaar. Een goede webbouwer zal dan ook Google Search Console aanmaken en koppelen aan je website. Of in het geval je al een bestaande domeinnaam hebt waar de nieuwe versie van de website op komt, de bestaande Google Search Console integreren in de nieuwe versie van je website.

Let wel: als eigenaar van de website moet je te allen tijde ook eigenaar van je Google Search Console zijn. Jij bent degene die bepaalt wie welke rechten binnen Google Search Console heeft en niemand anders. Een webbouwer kan Google  Search Console voor je aanmaken, maar zal altijd het eigendom aan jou moeten overdragen.

Gratis tips voor jouw WordPress website
optimaliseer vindbaarheid en snelheid voor het beste resultaat

Je privacy is 100% gegarandeerd. Gegevens zullen nooit met derder gedeeld worden.
Uitschrijven is op ieder moment mogelijk. Maar ik zorg ervoor dat dit niet gaat gebeuren.

5. Google Analytics koppelenGoogle Analytics met WordPress

Exact hetzelfde als voor Google Search Console, geldt voor Google Analytics. Ook dat verdient een webbouwer aan te maken en te koppelen aan jouw website. Of een bestaand Google Analytics account overzetten in jouw nieuwe WordPress website.

6. www en non-www instellen en doorverwijzen

De keuze voor de www-versie of de non-www-versie van jouw website bepaal ik niet voor jou. Wel is het zo dat jouw webbouwer er altijd voor moet zorgen dat de versie die jij kiest moet verwijzen naar de andere versie. Oftewel: wordt jouw website een www-versie, dan moet er een 301 redirect worden aangezegd naar de non-www-versie. Of andersom.

Onder geen beding mogen beide versies bereikbaar zijn wat mij betreft. Daarnaast kan en mag het niet zo zijn dat een van beide versies onbereikbaar is, omdat er geen redirect ligt. Hoe een internetgebruiker jouw domeinaam ook invoert, deze moet altijd op jouw website uitkomen.

7. https niet aanraden, maar verplichten

SSL verplichtenHet internet moet veiliger, hackers en andere kwaadwillende liggen op de loer. Daarom zijn de grootmachten of het internet het er over eens: websites moeten allemaal naar een beveiligde verbinding. Jouw website zal dus op https moeten draaien. Een webbouwer zal jou dus ook moeten vertellen dat jouw website op https moet. Hij mag het niet aanraden, hij moet het je verplichten.

8. De basis leggen voor SEO

Een goede webbouwer legt de basis voor goede vindbaarheid in de zoekmachines. Basiskennis van SEO is daarbij mooi meegenomen, maar wanneer er een functionele en goed functionerende website staat, is de basis al gelegd. Van een webbouwer hoef je geen gedegen SEO-kennis te verwachten, maar wel gezond verstand en kennis van websitetechniek.

9. Laadtijd beperken

Oké, dit kun je pas achteraf checken, maar het is wel relevant. De laadtijd van je website is namelijk super belangrijk. Zeker op je mobiel wacht je niet langer dan een paar seconden tot een website geladen is. Toch? Daarom weegt Google de laadtijd ook mee voor je posities in de zoekresultaten. En met Googles ‘mobile first index’, die in 2018 uitgerold wordt, zal uiterst waarschijnlijk ook de mobiele laadtijd van je website een rol spelen. Een goede webbouwer levert dus een snel ladende website op.

Website snelheid testen

Nu moet ik zeggen dat je het vooraf nog wel zou kunnen checken. Want als je een paar websites van de webbouwer even test op snelheid, krijg je wel een beeld. Dus blader door het portfolio van je beoogde websitebouwer of vraag naar recent werk.

10. Vragen stellen…

Had ik het al over vragen gehad? Nou, je kan er niet genoeg op je afgevuurd krijgen. Echt. Voor, tijdens en zelfs na het bouwen van je website mag je vragen verwachten. Móet je vragen verwachten. Die vragen zijn zó belangrijk. Alleen door te vragen weet je webbouwer wat jij nodig hebt. De rest betreft namelijk alleen maar aannames.

Ik zie helaas nog heel vaak dat meerdere punten uit deze lijst niet aan de orde zijn bij websitebouwers. En dat is jammer. Omdat het hen beter maakt en omdat jij het verdient. Jij verdient een goede website van een webbouwer die ‘m maakt zodat jij er het meeste uit kunt halen.

En nu jij, hoe zijn jouw ervaringen met webbouwers? Zijn deze 10 dingen aan de orde gekomen? Heb je wat anders te delen over jouw ervaringen? Ik ben benieuwd naar jouw reactie, dus plaats ‘m hieronder.

Ik denk dat ik een vraag heb…. Bedankt voor je blog Nathan, je slaat de spijker op zijn kop. Helaas kom ik nog veel websites tegen die niet geoptimaliseerd zijn volgens een groot deel van bovenstaande punten. Doe hier dus je voordeel mee als jij een website wilt laten bouwen. 

Het is een kreet die ik bijna dagelijks om mij heen hoor: “Oh werk je met WordPress? Maar heb je wel werk dan? Iedereen kan toch zelf zijn website bouwen met dat Content Management Systeem?”. Een kleine glimlach kan ik meestal niet onderdrukken als ik dit hoor. Heel soms doe ik dan een poging om deze mensen uit te leggen wat de voordelen van een webdesigner zijn. En waarom zou ik die dan niet met jullie delen? Daar komen ze, de 10 redenen waarom jij wel een webdesigner inhuurt.

1. Advies WordPress hosting

Als je het plan hebt om een WordPress website te gaan starten dan heb je hosting nodig. En waar beginnen de meeste zoektochten anno 2016? Juist op Google of een andere zoekmachine.

WordPress hosting

Hier wordt je dus waarschijnlijk niet heel veel wijzer van. Want wie vertelt jou dat het eerst getoonde resultaat ook daadwerkelijk een goed hostingbedrijf is? Waar baseer je de keuze uiteindelijk op? Mag ik je een advies geven? Vraag het aan je webdesigner.

2. Aanpassingen in webdesign

Je bent gestart. Het is je gelukt om WordPress te installeren en te koppelen aan je domeinnaam. Gefeliciteerd! Maar het gaat door. Je wilt een flitsend thema. Stap 2, je schaft een thema aan en je installeert dit op je hostingpakket. Je bent zo trots als een pauw. Enthousiast ga je aan de slag, je maakt pagina’s, berichten en je website begint vorm te krijgen. Maar dan…. Twee kleine voorbeelden van custom design wat meestal niet mogelijk is zonder kennis van Cascading Style Sheets of de programmeertaal PHP.

  1. Je wilt een bepaald stuk tekst in een andere kleur weergeven. In de thema-opties kun je het niet vinden. Ook in de customizer is het niet te vinden. En dan? Deze wijziging zal gemaakt moeten worden in de stylesheet behorend bij je website (zijn er vaak meerdere) of in een toevoeging op je thema. Heeft iemand je verteld dat je deze wijzingen kwijt bent als je het thema updatet? Dat had je webdesigner je kunnen vertellen.
  2. Je blogberichten worden weergegeven op je homepage. Maar WordPress is zo handig om hier de datum en tijd bij te tonen dat deze gepost zijn. Dit wil je helemaal niet, het ontsiert je homepage. Hiervoor zal er gesleuteld moeten worden aan je PHP bestanden. Ga je dit ook zelf doen? Of heb je daar toch de webdesigner voor nodig?
    Simple Custom CSS

    WordPress plugin Simple Custom CSS

Er zijn tegenwoordig dus heel veel wijzigingen mogelijk via de opties van het thema. Alleen zijn er ook nog steeds veel zaken die je alleen maar kunt wijzigen als je diepgaande kennis van de systemen hebt. De keuze is dus: standaard laten zonder ingewikkelde wijzigingen of iemand inhuren voor het maken van deze wijzigingen.

3. Compleet netwerk

Je website bouwen ben je heel duidelijk in. Dit doe jij wel zelf. Je hebt basiskennis en je bent uiteindelijk tevreden met het eindresultaat. Het is je ook gelukt om Google Analytics aan je website te koppelen, dagelijks kijk je even hoeveel bezoekers je gehad hebt. Je bedenkt een weggever, dat heb je geleerd in een gratis challenge op Facebook, en je deelt een aantal e-books uit.

Netwerk WebdesignerWat zou de webdesigner hier voor rol in kunnen spelen? Als je echt serieus werk van je website wilt maken dan is er meer nodig. Denk bijvoorbeeld aan Social Media Marketing, grafische vormgeving voor je offline marketing, linkbuilders voor het nog beter vindbaar maken van je website en niet te vergeten de tekstschrijvers en fotografen die je website dat uiterlijk geven wat perfect aansluit bij jouw bedrijf. En daar komt die webdesigner weer: die heeft een netwerk waar alle genoemde mensen in zitten en die hij kan sturen in het hele proces zodat het perfecte web ontstaat waarin jouw bedrijf de spin is. En die spin groeit! Dat doel had je toch al direct voor ogen toen je jouw bedrijf oprichtte? Ondertussen werk ik ook met een aantal vaste partners. Maak direct kennis met mijn partners.

4. Beveiliging van je website

Een website installeren is je gelukt. De vormgeving ben je ook tevreden over. Je hebt de Yoast SEO plugin geïnstalleerd, daar heb je veel goede dingen over gehoord dus die moet jij ook hebben. Die kan ook van je lijstje af. WordPress beveiligingHelemaal enthousiast deel je jouw website op je zojuist aangemaakte Facebook Bedrijfspagina (mocht de afbeelding die getoond word op Facebook niet kloppen lees dan dit) en in de statistieken van Jetpack zie je dat er ook daadwerkelijk bezoekers naar je website komen. Reden voor een feestje! Tot het moment dat je website opeens onbereikbaar is. Je ziet dat er allemaal vreemde teksten op je website staan. Of je krijgt van je provider bericht dat je domein suspended is. Dit betekent vaak dat er via jouw domein een enorme hoeveelheid spam verstuurd is. En dan…?

De door jou ingehuurde webdesigner had kunnen voorkomen dat je website gehackt werd. Hij had je kunnen adviseren welke plugins je nodig had. En hoe je de bestandsrechten van WordPress zo instelt dat niet iedereen zomaar bij al je bestanden kan. Ook had hij je kunnen vertellen dat het niet slim is om ongebruikte thema’s en plugins in je website te laten staan. Maar gelukkig kan hij je website wel weer online krijgen. Want daar zijn webdesigners ook voor.

5. Updaten

Regelmatig komen er updates beschikbaar voor de corebestanden van WordPress. Maar vergeet de updates voor je thema en geïnstalleerde plugins niet. Bijna dagelijks komen er updates uit. De meesten hoeven niet per direct geïnstalleerd te worden maar regelmatig zitten er ook updates bij die gaten dichten die gevonden zijn in de software! Het is dus zaak deze zo snel mogelijk te installeren. De webdesigner die je ingehuurd hebt voor het reguliere onderhoud aan je website zou dit al direct voor je gedaan hebben terwijl jij druk bezig was met je bedrijf runnen.

6. Technische problemen 

WordPress problemenWordPress is een systeem dat draait op computers. Zolang er computers bestaan zijn er al onverklaarbare problemen. Een computer doet niet altijd wat jij wilt. Het kan dus gebeuren dat je zelf het onderhoud aan je website doet, hier regelmatig aandacht aan besteedt en het gaat al jaren goed. Tot dat moment dat je geüpdatet hebt en je wilt naar de homepage van je website gaan maar ziet tot je schrik staan: Error database connection. Of een variant hierop. Weet jij wat je op dat moment moet doen?WP Rollback plugin

Je webdesigner had het wel geweten. Hij was direct aan de slag gegaan met een gemaakte backup of had geweten in welk bestand hij moest zoeken om deze problemen te voorkomen. Ben je overtuigd? Of laat jij je redden door een plugin zoals bijvoorbeeld WP Rollback om de zojuist geïnstalleerde update terug te draaien. Dan hoop ik dat je nog wel in je dashboard kunt komen. Mogelijk staat jouw probleem met oplossing in deze blog.

7. Backup

Een item dat je eigenlijk pas herinnert dat het ooit op je todo-lijstje stond is vaak de backup. Heb je zelf een backup plugin geïnstalleerd zoals bijvoorbeeld WP Backup, Updraftplus of een van de andere opties? Dan is het nu het moment om deze backup terug te zetten. Maar heb je de backups op regelmatige basis getest of ze ook daadwerkelijk werken? En of er geen problemen in zitten? Het is niet prettig om hier achter te komen op het moment dat je ze echt nodig hebt. Je webdesigner had dit voor je kunnen doen.

8. Monitoring

Hostingbedrijven zullen heel vaak aangeven dat zij een uptime hebben van 99,9%. Ben jij degene die dit controleert? Of laat je dat graag aan je webdesigner over? Ook is het van belang dat je regelmatig een overzicht krijgt van de 404 (niet gevonden) pagina’s op je website. Dit kun je bijvoorbeeld uit Google Search Console halen of hiervoor een speciale plugin installeren. Zou je dit graag zelf doen of laat je het weer over aan de webdesigner die toch al met de andere punten van je website bezig is?

Uptimerobot WordPress website

Een handige tool voor het monitoren van de uptime van je website is Uptimerobot. Hiervoor zijn ook apps beschikbaar op je Android of Apple mobiele telefoon waardoor je altijd op de hoogte bent als je website niet meer online is.

9. Analytics

Er zijn diverse manieren om de bezoekersstromen op je website te monitoren. Als website-eigenaar wil je graag minimaal weten:

  • Google Analytics met WordPressWaar komen mijn bezoekers vandaan?
  • Wat is populaire content op mijn website?
  • Wat voor apparaten gebruiken mijn bezoekers?
  • Waar haken ze af?
  • Wat zijn pagina’s waar veel mensen op binnenkomen?

En zo zijn er nog wel een groot aantal zaken die je wilt weten van je website. Op cijfers kun je namelijk sturen. Je website verbeteren. Teksten aanpassen, Call To Action buttons uittesten en visuele details toevoegen om het je bezoekers zo makkelijk mogelijk te maken. De meest gebruikte tool voor het meten en monitoren van je bezoekers is Google Analytics. Deze tool is gratis toe te voegen aan je website. Het installeren van een plugin om Google Analytics te koppelen is zo gevonden. Vervolgens een account aanmaken en de code die je daar krijgt in de plugin plakken zal je zelf ook nog wel lukken. Maar dan?

Wat voor toegevoegde waarde zou een webdesigner kunnen hebben in relatie tot het analyseren van je website? Weet jij zelf dat je met Analytics doelen kunt instellen. Hiermee is het sneller duidelijk hoe lang mensen op een bepaalde pagina zijn, hoe vaak een formulier ingestuurd is en nog veel meer.

Je kunt een dashboard creëren zodat je in 1 oogopslag de status van je website of webshop kunt bekijken. Daarnaast is het mogelijk als je een webshop hebt draaien de omzet per product, totaal aantal verkochte producten te tonen via Google Analytics. Hiermee heb je altijd inzicht in je financiële situatie gekoppeld aan de webshop. En wat is er prettiger dan overzicht voor een ondernemer?

10. Zoekmachineoptimalisatie

Een website bouwen die niet gevonden wordt is hetzelfde als een auto zonder motor. Daarmee kom je nergens. Iedere ondernemer begint met een website om hiermee ook klanten te werven.

  • Hoe maak je jouw website vindbaar?
  • Hoe kun je deze het beste inrichten om zo goed mogelijk gevonden te worden?
  • Wat zijn de juiste plaatsen om je website te promoten?
  • Waar kun je links naar jouw websites plaatsen die ook meerwaarde hebben voor je vindbaarheid?
  • Hoe meld ik mijn websites aan bij de zoekmachines?

Zomaar een aantal vragen die je jezelf als ondernemer met een nieuwe website af kunt vragen. En misschien hoop je ondertussen dat het antwoord als zal zijn dan bij het eerste punt. Maar ook deze vragen kan je webdesigner voor je beantwoorden. Vraag hem/haar eens naar de mogelijkheden van Google Search Console, Linkbuilding, Blackhat SEO en zo kan ik nog wel even doorgaan. Een website bouwen is een start, maar daarna begint het eigenlijk pas. Het proces staat nooit stil, je website is altijd in ontwikkeling. Had iemand gezegd dat het makkelijk zou zijn?

Conclusie

Ik hoop dat je iets aan het artikel hebt gehad! En dat je na zult denken voordat je zelf begint aan het bouwen van een website. Wil dat zeggen dat ik adviseer dat je een webdesigner nodig hebt? Eigenlijk komt het daar wel op neer. Maar waarom zou je niet samen kunnen werken met de webdesigner? Ik werk vaak samen met mijn klanten. Ik verzorg het technische gedeelte van de website en zij plaatsen zelf de content. Een recent voorbeeld hiervan is de website van stichting Dress for Success uit Leiden. Ik heb de basis opgezet en zij zelf de content geplaatst.

Ben je geinteresseerd in een gesprek over een mogelijke samenwerking voor jouw website? Neem dan vrijblijvend contact met mij op.